Het meten van de sociale aspecten (S) volgens de CSRD
In het ESG-beleid van bedrijven ligt de nadruk vaak op ‘environment’ (E) en ‘governance’ (G), maar het sociale aspect – de ‘S’ – verdient net zoveel aandacht. Experts van Hot ITem delen welke factoren onder ‘social’ vallen en hoe bedrijven concreet aan de slag kunnen gaan.
ESG – het acroniem voor environmental, social en governance – heeft zich de afgelopen jaren gevestigd als een belangrijke pijler van bedrijfsstrategieën. In tegenstelling tot de aspecten environmental en governance, is het aspect social veel moeilijker te definiëren. Ook staat social minder prominent op de agenda van toezichthouders.
De sociale component van ESG omvat allerlei mensgerelateerde aspecten van bedrijven met hun werknemers en de maatschappij waarin ze opereren. Denk intern aan thema’s zoals werknemerswelzijn, veiligheid en mensenrechten, en extern aan bijvoorbeeld de relatie van het bedrijf met lokale gemeenschappen en of leveranciers gebruikmaken van dwang- of kinderarbeid.
Social in de CSRD
De CSRD verplicht bedrijven om duidelijke, gestandaardiseerde rapportages te leveren over hun impact op mensen en gemeenschappen. Onder deze verplichtingen vallen onder andere:
- Werknemerswelzijn en -veiligheid: Bijvoorbeeld verzuimcijfers, verloop en indicatoren voor fysieke en mentale gezondheid.
- Mensenrechten: Monitoring van arbeidsomstandigheden binnen de keten en het waarborgen van eerlijke beloning.
- Betrokkenheid en ontwikkeling: Meten van medewerkerstevredenheid, opleidingsuren en interne mobiliteit.
Voor veel organisaties is het lastig om deze gegevens systematisch te verzamelen en interpreteren. De uitdaging ligt niet alleen in de dataverzameling, maar ook in het waarborgen van consistentie en betrouwbaarheid.
De sleutel tot succes: Meten om te verbeteren
Het meten van sociale aspecten vereist meer dan het simpelweg verzamelen van gegevens. Het gaat om het omzetten van data in actie. Een praktisch raamwerk zoals het PAT-model (policies, actions, targets) uit de rapportagestandaard kan hierbij helpen:
- Policies: Stel beleid op dat aansluit bij de vereisten van de CSRD, bijvoorbeeld voor veilige werkomstandigheden en eerlijke lonen.
- Actions: Implementeer concrete initiatieven zoals welzijnsprogramma’s, veiligheidsworkshops of stakeholderdialogen.
- Targets: Stel meetbare doelen, zoals een daling in werkgerelateerd ziekteverzuim met een bepaald percentage of een hogere betrokkenheidsscore van medewerkers.
Dataplatform voor sociale prestaties
Voor het verzamelen, valideren en analyseren van sociale data is een geïntegreerd ESG-dataplatform een belangrijk fundament. Met een dergelijk platform kunnen bedrijven:
- Transparant rapporteren: Data leveren die voldoet aan de CSRD-vereisten, inclusief gestandaardiseerde kpi’s zoals de ‘social capital’ metrics uit de ESRS.
- Risico’s identificeren: Zwakke punten in arbeidsomstandigheden of mensenrechten binnen de keten vroegtijdig signaleren.
- Impact meten: Bijvoorbeeld door te analyseren hoe welzijnsprogramma’s bijdragen aan de prestaties en tevredenheid van werknemers.
Praktisch advies: startpunt voor sociale prestaties
Om te beginnen met het effectief meten van sociale en menselijke aspecten, kunnen bedrijven de volgende stappen zetten:
Identificeer relevante data
Verzamel bestaande data, zoals HR-statistieken, veiligheidscijfers en resultaten van medewerkerstevredenheidsonderzoeken.
Implementeer meetprocessen
Stel vaste momenten en methodologieën vast om relevante sociale data te verzamelen en up-to-date te houden.
Maak resultaten inzichtelijk
Gebruik dashboards om trends en verbeterpunten helder te visualiseren om management en medewerkers inzicht te geven in de sociale prestaties.
Gebruik inzichten om te sturen
Vertaal de inzichten naar verbeterinitiatieven en monitor de voortgang structureel.
Conclusie
De CSRD biedt organisaties een kans om sociale impact naar een hoger niveau te tillen. Het meten van menselijke aspecten is geen administratieve last, maar een strategisch hulpmiddel om mensen centraal te stellen in de bedrijfsvoering en ketenbeheer. Dit biedt een kans op uit te blinken in ESG, nieuwe maatstaven neer te zetten en ook een positieve invloed hebben op zowel de productiviteit als de winstgevendheid van een bedrijf.
