L’Oréal kiest Incubeta als strategische datapartner voor Benelux
De Benelux-organisatie van L’Oréal heeft haar samenwerking met Incubeta uitgebreid. In de rol van strategisch datapartner gaat Incubeta helpen bij het verbeteren en stroomlijnen van de organisatiebrede data die nodig is om slimmer te kunnen opereren.
Met meer dan dertig merken en een omzet van ongeveer €43 miljard is L’Oréal ’s werelds grootste speler op het gebied van cosmetica en verzorgings- en beautyproducten.
De Benelux-organisatie, met kantoren in Hoofddorp en Brussel, is verantwoordelijk voor het beheren van de verschillende distributiekanalen, zoals eigen verkooppunten, groothandels, parfumerieën, apotheken en kapsalons en online kanalen. Ook heeft L’Oréal een eigen fabriek in de regio, in Libramont (in de Ardennen).
Vertrouwde samenwerking
Incubeta, een internationale marketingconsultancy en -agency, is al jaren actief binnen L’Oréal, met name op het gebied van marketing.
Zo was het bureau op Europees niveau betrokken bij de ontwikkeling van Skin Genius, een tool die gebruikers adviseert welke huidcrème het beste bij hun huid past. Om tot een gepersonaliseerd advies te komen wordt daarbij niet alleen gekeken naar de huid, maar ook naar factoren zoals weer, locatie, tijdstip en persoonlijke voorkeuren.
Daarnaast ondersteunde Incubeta diverse marketingprojecten in tientallen landen (het bureau heeft kantoren in circa 20 landen) en begeleidde het een wereldwijd traject om de communicatie met en tussen externe pr-bureaus te verbeteren.
In de Benelux is Incubeta nu benoemd tot strategische datapartner. In deze rol richt het zich op het garanderen dat het datalandschap van L’Oréal volledig aansluit bij de ambitie om meer datagedreven te werken. Het adviesbureau zal ondersteuning bieden op meerdere pijlers binnen deze transitie, zoals data-infrastructuur, datastromen en processen, rapportages en besluitvorming.
Van de CMO tot bedrijfsbreed
De samenwerking houdt in dat Incubeta zijn traditionele focus op de Chief Marketing Officer uitbreidt naar ondersteuning van de volledige organisatie bij de datastrategie en het datalandschap.
“Met de uitbreiding van het partnership in de Benelux gaat onze ondersteuning nu verder dan marketing”, zegt Jessica Jacobs, Managing Director van Incubeta in Noord-Europa. “We ondersteunen voortaan alle bedrijfsonderdelen – waaronder commercie, finance en logistiek – bij het gebruik van hun businessdata.”
De verbrede samenwerking sluit aan bij L’Oréals visie om een “holistische benadering van data enablement” te omarmen, legt Jacobs uit, als onderdeel van de bredere doelstelling om een nog meer datagedreven organisatie te worden.
Sarunas Knabikas, Data Director bij L’Oréal, laat weten “zeer enthousiast” te zijn over de uitbreiding van de samenwerking met Incubeta. “Hun expertise in data-analyse en innovatieve aanpak zal L’Oréal waardevolle inzichten bieden om datagedreven beslissingen te nemen die goed aansluiten bij onze diverse en unieke klanten.”
