Augmented Decision Making: AI-platform voor een slimmere operationele planning
Transformers Group, een AI boutique bureau, heeft een nieuwe propositie gelanceerd: Augmented Decision Making (ADM). Bram Kok, partner bij Transformers Group, legt uit hoe de propositie bedrijven in de luchtvaart, maritieme sector en logistiek helpt om hun operationele planning te verbeteren.
Augmented Decision Making (ADM) is een AI-oplossing die ondersteuning biedt bij het managen van dagelijkse operaties. Met behulp van AI-simulaties en realtime, datagedreven adviezen zorgt het platform ervoor dat mensen en middelen optimaal worden ingezet – zowel in reguliere situaties als bij veranderingen of onverwachte gebeurtenissen.
Luchtvaart is een complexe puzzel
In sectoren zoals de luchtvaart is de dagelijkse operatie een complexe puzzel. Op de dag zelf kunnen zich namelijk veel last-minute wijzigingen voordoen. Zo is het op grote vliegvelden die een hubfunctie vervullen, zoals Schiphol, niet ongebruikelijk dat 50% van de geplande afhandelingen afwijkt van het oorspronkelijke plan.
Achter deze veranderingen kunnen allerlei factoren schuilgaan: denk aan weersomstandigheden, vertragingen, vroege aankomsten, personeelstekorten, defecte apparatuur of andere onvoorziene situaties die zich lastig laten voorspellen. Dat is de dagelijkse realiteit van operationele planning.
De meeste beslissingen in zo’n context worden genomen door ervaren planners en coördinatoren. Zij passen zich snel aan veranderende omstandigheden aan, balanceren belangen en maken onder druk slimme, vaak intuïtieve keuzes.
Waar automatisering inmiddels volwassen is voor standaard en voorspelbare planningen, geldt dat nog niet voor operationele planning. Dat komt doordat de beslissingen daarin moeilijk te codificeren zijn en nog moeilijker te voorspellen. Traditionele automatisering kan niet omgaan met onzekerheid, uitzonderingen of nuances op de snelheid die de echte operaties vereisen.
Augmented Decision Making
Daar komt het Augmented Decision Making-platform van Transformers Group om de hoek kijken. Dit platform biedt binnen enkele seconden inzicht in simulaties en realtime gebeurtenisafhandeling, waardoor planners en coördinatoren beter onderbouwde, datagedreven beslissingen kunnen nemen.
Met behulp van het Augmented Decision Making-platform kunnen conflicten in planning worden voorkomen, en kan ervoor worden gezorgd dat de productiviteit wordt verhoogd met bestaande capaciteit (zowel assets als mensen).
De optimalisatie van operationele planning wordt zo een samenwerking tussen slimme systemen, AI en mens. Samen zorgen ze voor de best mogelijke beslissingen. Want in een operationele context draait het niet alleen om het oorspronkelijke plan, maar vooral om hoe snel en verstandig je het kunt aanpassen.
Van luchtvaart naar maritiem en logistiek
Het founding team van Transformers Group is afkomstig van Schiphol, en dus is het platform ontwikkeld met de luchtvaart als eerste use case. Er lopen momenteel gesprekken met meerdere buitenlandse luchthavens.
Tegelijkertijd werkt Transformers Group aan toepassingen in aanverwante sectoren zoals havens en logistiek. De overeenkomsten zijn groot: de operatie bestaat uit een ecosysteem dat gestuurd moet worden, infrastructuur speelt een cruciale rol en wijzigingen hebben impact op meerdere partijen met verschillende belangen.
