Een dag in het leven van Young Improver Jacky Bond
Hoe ziet het leven van een Young Improver eruit? Jacky Bond volgt het ontwikkelprogramma van Improven inmiddels enkele jaren en geeft ons een mooi inkijkje.
Speciaal voor startende consultants stelde Improven een intensief ontwikkelprogramma samen: Young Improven. Het programma is een combinatie van vak- en vaardigheidstrainingen en het werken in opdrachten en biedt jonge talenten de mogelijkheid om professionele kansen te pakken en hun carrière een kickstart te geven.
Binnen het programma bestaan er drie trajecten: Business, Finance en Data consulting. Hierin krijgen jonge professionals de kans om zich te ontwikkelen en te specialiseren in het vakgebied dat hen het beste past. Jacky volgt het Business consulting-traject. Ze deelt hoe een typische werkdag er voor een Young Improver uitziet.
Een warm welkom
Na haar bachelor International Business rondde Jacky de master Strategy and Innovation af aan de universiteit van Maastricht. Naast haar studie ontwikkelde ze zich in haar bijbaan tot de positie van Assistent Operations Manager. In deze rol ontdekte Jacky haar voorkeur voor het werken op projectbasis, bijvoorbeeld toen ze een app had geïmplementeerd.
Deze ervaring motiveerde haar om een baan te zoeken waarbij ze intensief in projecten aan de slag kon, wat haar uiteindelijk bij Improven bracht. “Het ontwikkelprogramma sprak me direct aan vanwege de vele raakvlakken met mijn studie, zoals de vakgebieden finance, change management en process improvement”, vertelt Jacky.
Na haar besluit om bij Improven in dienst te treden, verhuisde Jacky samen met haar partner vanuit Limburg naar de Randstad. “Ik vind het belangrijk dat mijn werkomgeving een hechte en vertrouwde plek is.”
“Ik kan veel leren van de inhoud en krijg daarnaast ook veel ruimte om zelf te handelen.”
Bij Improven herkende ze dit en voelde ze zich direct thuis. “Ik ben met een fijn gevoel aan het ontwikkelprogramma begonnen.”
Jacky’s werk als consultant
Jacky werkt inmiddels bijna twee jaar bij Improven en heeft aan diverse projecten bijgedragen. In haar huidige opdracht bekleedt ze een PMO-functie bij een grote Nederlandse gemeente, waar ze de implementatie van een nieuw inkoop- en financieel systeem ondersteunt. “Ik heb zelf veel invloed kunnen uitoefenen op de inrichting van deze opdracht en heb al verschillende processen mogen ondersteunen.”
Momenteel zorgt ze ervoor dat alle stakeholders over de juiste informatie en gegevens beschikken en organiseert daartoe ook bijeenkomsten met alle betrokken partijen. “De analyses en rapportages die ik opstel, richten zich onder andere op de knelpunten die zich voordoen bij de implementatie van het systeem”, legt Jacky uit.
Parallel aan deze opdracht voert Jacky een adviesopdracht uit bij een stichting die kinderen en ouders op een laagdrempelige manier hulp en advies biedt. Deze opdracht doet ze samen met een senior collega. “Hierdoor kan ik veel van de inhoud leren en krijg daarnaast ook veel ruimte om zelf te handelen.”
“Ik had de vrijheid om zelf de structuur te ontwerpen voor de aanpak van het project. Het is gaaf om te zien hoe dat in de praktijk uitpakt én om te zien dat het werkt. De positieve maatschappelijke impact die de opdracht bij deze stichting met zich meebrengt, maakt het voor mij extra waardevol.”
Een werkweek vol afwisseling
Elke dag en elke week is weer anders, maar vaak begint Jacky haar dag met het actualiseren van een actielijst, zodat haar collega’s deze kunnen oppakken en op overzichtelijke wijze kunnen bespreken tijdens de dagelijkse stand-up. Vervolgens pakt Jacky dagelijks andere taken met prioriteit op. “Dat kan bijvoorbeeld een overleg zijn of het voorbereiden van een werksessie.”
Daarnaast houdt Jacky wekelijks duizenden medewerkers van de gemeente op de hoogte. “Hiervoor moet ik de data goed klaarzetten, en dit vergt veel uitzoekwerk.”
“Ik vind het mooi dat Improven het professionele combineert met plezier.”
Op maandag werkt Jacky meestal thuis of bij de gemeente en heeft ze daar een check-in met de opdrachtgever. Op de dinsdag en donderdag is ze vaak fysiek aanwezig op locatie en staan er veel teamactiviteiten in haar agenda. Op de woensdag gaat ze regelmatig naar de stichting toe, en op vrijdag komt ze graag naar het kantoor van Improven toe, waar ze de week het liefst afsluit bij de vrijdagmiddagborrel.
Kennis opdoen met trainingen
Binnen het ontwikkelprogramma volgt Jacky trainingen, zowel vakinhoudelijk als op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. “De trainingen hebben mij een beter beeld gegeven van wat er allemaal mogelijk is binnen de zes vakgroepen van Improven.”
Door de trainingen weet Jacky nu ook beter waar haar interesses liggen. De training die haar het meest is bijgebleven is die van Lean Black Belt. “Ik vond deze training leerzaam, omdat je hierin praktisch aan de slag gaat middels casuïstiek.”
“De trainingen volg je met je lichting, een groep collega’s die hetzelfde ontwikkelprogramma doorlopen”, legt Jacky uit. “Sommige periodes zijn wat drukker, maar het is een hele mooie ervaring omdat je met zijn allen hetzelfde meemaakt.”
Work hard, play hard
Gevraagd waarom ze graag bij Improven werkt, zegt Jacky: “Ik vind het mooi dat Improven het professionele combineert met plezier, dus ‘work hard, play hard’.” Dit is volgens haar ook terug te zien in het feit dat er veel bijeenkomsten en sportactiviteiten worden georganiseerd.
Daarnaast is Jacky erg betrokken bij Improven; zo is ze onderdeel van de ondernemingsraad en de interne werkgroep IT-strategie, voor Improven zelf. “Hierdoor heb ik inzicht en invloed op de bedrijfsvoering evenals de beste strategie van IT voor Improven.”
Al met al blikt Jacky terug op twee mooie eerste jaren bij Improven. “Dankzij de combinatie van trainingen, uitdagende opdrachten waarbij ik steeds nieuwe vaardigheden opdoe en mijn betrokkenheid bij het IT-team en de ondernemingsraad, heb ik mezelf sterk kunnen ontwikkelen.”
Dat alles natuurlijk ook tot tevredenheid van de bureauleiding van Improven: “Gecombineerd met de verbinding die ze ervaart met haar collega’s en klanten, heeft dit gezorgd voor een werkomgeving waarin Jacky en haar collega’s hun ambities kunnen waarmaken.”
